本书从国内外汽车行业里以经销商为主体的销售与售后服务渠道的现状分析开始，分别从经销
商门店层面的业务管理与优化、经销商集团层面的业务整合与创新、互联网新技术的应用和创新等
三个角度出发，基于SAP汽车行业的销售与售后服务解决方案，以及SAP的大数据应用、移动平台、
电子商务和云计算，介绍如何打造真正属于经销商自己的数字化平台，帮助经销商实现自己的战略
转型和业务目标。全书紧密围绕着经销商的业务需求，特别是目前国内的经销商在信息化建设上所
面临的困境，同时也适当兼顾整车厂的国家销售公司的需要。
本书不仅可供各种类型的汽车行业经销商(零售商、维修站、4S店、快修店、二手车门店)、汽
车进口商、整车厂销售公司、配件供应商、汽车金融公司里从事汽车销售、信贷、市场、售后服务、
客户关怀、渠道管理工作的管理和业务人员阅读，为从事相关信息化建设的人员提供指导，对于从
事汽车行业其他领域的专业人员，也有着重要的参考价值。此外，对于与汽车行业相类似的依靠渠
道进行销售和服务的行业，如摩托车、工程建筑机械行业、农业机械行业等，也有一定的帮助和借鉴。
