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日本新干线7分钟清扫奇迹

作者:[日] 矢部辉夫 著出版时间：2016-07出版社：东方出版社
ISBN:9787506091497价格:￥39.8
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内容简介
7分钟的清扫奇迹，服务业的工匠精神，世界最强服务团队，连迪士尼都要跟它学 2014年已被写入哈佛商学院必修课管理教科书。韩国铁路公司、法国铁路公司、CNN、HHK、东京大学为取经纷至沓来，不断改善来获取成果才是企业的生存之道，虽说工作不分贵贱，清扫是大家都不愿意做的工作，也是难以得到好评的工作。TESSEI被称作“奇迹的职场”，这当中隐藏着所有职业相同的本质。世界上最快的清扫 、最强清扫团队
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